Comprendre la courbe du deuil en conduite du changement
Comprenez les réactions possibles face au changement pour adapter votre écoute et votre accompagnement.
Comprenez les réactions possibles face au changement pour adapter votre écoute et votre accompagnement.
Écoutez les préoccupations des collaborateurs et identifiez les réponses adaptées aux résistances au changement.
Examinez les usages et les processus à faire évoluer pour construire une démarche de digitalisation adaptée.
Découvrez les étapes d’une démarche d’accompagnement au changement, du diagnostic au suivi des usages.
Repérez les pratiques informatiques à faire évoluer pour engager une démarche de sobriété numérique.
Comprenez ce qu’est un ERP, les processus qu’il relie et les questions à poser avant un projet de déploiement.