Le contexte
Au sein du CIMPSI (Centre d’Ingénierie et Maintenance des Programmes du SI), le Département Programmes Finances de notre client est chargé en particulier d’assurer la cohérence des applications SAP et SI décisionnels et de maintenir le socle SAP.
L’objectif de notre client est de pérenniser son dispositif d’accompagnement des utilisateurs SAP et de s’appuyer sur un partenaire capable :
- de maintenir son dispositif de formation et de documentation
- tout en apportant son savoir-faire et expertise dans le développement des compétences de ses utilisateurs.
Notre Accompagnement
L’accompagnement SAP de ViaAduc a regroupé les prestations suivantes :
- Création et mise à jour de l’ingénierie pédagogique
- Gestion des environnements de formation
- Animation des formations autour des modules SD / FI / CO / MM / PP
- Accompagnement des collaborateurs
- Animation d’une communauté d’experts fonctionnels
- Coordination avec le centre de compétence et le help Desk
- Réalisation des tests de non-régression sur les évolutions de version
- Mise en place de la tierce maintenance formation
Notre Apport
Quelques chiffres sur cet accompagnement SAP :
- Création et mise à jour de 20 supports de formations
- 5 consultants à temps plein pendant 2 ans
- Plus de 2 300 collaborateurs formés et accompagnés